Anxious for what customers are anxious, think what customers think
2021年12月11日,电气工程师吕工收到客户合肥博大精密反馈污水站电控异常,J9国际集团吕工随即联系到客户的电气人员进行视频指导,初判了故障原因,即控制系统的一个进口配件损坏导致系统不能自动运行。
J9国际集团公司总经理李云峰博士、技术部赵经理在得知此事后立马也给出指示安排,为客户解决问题,恢复系统正常运行刻不容缓。采购部李工也牺牲周末时间与供应商联系配件并安排顺丰火速发至现场。
吕工随后赶到现场进行全面排查处理和维护,客户博大精密公司也全力配合故障处理,积极提供工具和人力配合,最终使污水站恢复了正常,同时J9国际集团吕工对客户进行了操作和安全培训,并建议客户配备适当的配件和增加远程诊断功能,此次问题的妥善解决,得到了客户的一致好评!


一直以来,J9国际集团始终以先进的技术创新与完善的售后服务每一位客户,提供水的一体化解决方案,降低企业成本与风险。急客户之所急,想客户之所想,使客户成为受社会尊重的企业,帮助合作伙伴展翅腾飞。
